Современный клиент ценит удобство. В результате этого Сберегательный банк предлагает своим клиентам контролировать счет карты, счета, вклада или кредита в режиме онлайн, со своего телефона. Все что необходимо сделать клиенту банка – это активировать услугу и начать управлять счетом через сообщения.
Специально для вас рассмотрим, что такое мобильный банк от Сбербанка, какая информация в нем доступна и варианты подключения. Если после прочтения статьи у вас возникнут вопросы, то можете задать их через форму «Комментарий» и мы обязательно на него ответим.
Что такое мобильный банк «Сбербанка»
Сервис «Мобильный банк» – это выгодное предложение от Сберегательного банка, благодаря которому каждый клиент сможет получать необходимую информацию 24/7 через свой мобильный телефон и совершать необходимые операции.
Через приложение можно:
- Запросить баланс по карте
- Перечислить деньги в счет оплаты мобильного телефона
- Перечислить деньги клиенту Сбербанка по номеру карты или телефона
- Узнать общее количество бонусов «Спасибо»
- Ознакомиться с 10 последними операциями по счету или карте
Комбинации через сообщения
Для того чтобы получить информацию или выполнить другую операцию клиенту следует отправить сообщение с привязанного номера телефона. Для вашего удобства рассмотрим, что следует указывать в теле сообщения, для проведения операции.
Комбинации, которые следует отправить на номер 900:
| Запрос баланса | Баланс 5555 |
| Оплата мобильного телефона | Указать просто сумму пополнения и отправить сообщение |
| Перевод по номеру карты клиенту Сбербанка | Перевод 5555 10000 (сумму указать) |
| Перевод по номеру телефона клиенту Сбербанка | Перевод 8ХХХХХХХХХХ (номер указать) 10000 (сумму указать) |
| Запрос информации по бонусам | Спасибо 5555 |
| Запрос выписки | История 5555 |
| Сумма платежа по кредиту | Долг |
| Узнать, по каким картам подключена услуга «Мобильный банк» | Справка |
| Блокировка карты | Блокировка 5555 0
Вместо «0» следует указать причину блокировки, а именно номер:
|
| Переход на тариф «Полный» | Полный |
| Отключение услуги «Быстрый платеж» | Ноль |
Важно! Вместо «5555», которые указываются при запросе, следует указать последние 4 цифры карты.
Предлагаем вашему вниманию полный список запросов, актуальный на май 2019 года.
USSD команды для мобильного банка Сбербанка
Следует отметить, что банк предлагает набрать особую комбинацию на клавиатуре своего телефона с целью проведения операции. Все перечисленные комбинации актуальны для граждан, у которых номер телефона получен у мобильного оператора МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.
Команды:
Способы подключения мобильного банка
Активировать услугу можно четырьмя проверенными способами. Для вашего удобства рассмотрим каждый способ подключения предложения от Сберегательного банка. Какой вариант выбрать, решаете только вы.
В офисе
Следует отметить, что это самый распространенный способ подключения услуги, поскольку используется сразу при получении дебетовой или кредитной карты в банке. Сотрудник Сберегательного банка сразу после выдачи пластика ознакамливает со всеми доступными услугами и предлагает их подключить. Никаких письменных заявлений на активацию мобильного приложения писать не следует, достаточно устного согласия.
Для подключения мобильного банка после получения карты следует:
- Предъявить паспорт или иной документ для удостоверения личности.
- Посетить отделение Сберегательного банка в рабочее время.
- Взять талон (при наличии) к уполномоченному специалисту.
- Озвучить необходимость подключения мобильного банка.
- Подождать несколько минут.
Как только услуга будет подключена, клиенту на телефон поступит sms-сообщение. В тексте письма будет указано, что предложение активно. Дополнительно будет прописана плата, которая автоматически будет списываться со счета.
По телефону
Для того чтобы сэкономить отличное время подключить мобильное приложение можно по телефону службы поддержки клиентов. Для этого потребуется позвонить по бесплатному номеру 900 с любого мобильного оператора.
Внимание! Важно отметить, что звонки на короткий номер доступны только для жителей Российской Федерации. Если вы находитесь за пределами России, то воспользоваться предложением банка вы сможете по телефону +7 495 500 55 50. Что касается стоимости звонка, то это её необходимо уточнять у оператора, услугами которого вы пользуетесь.
Для подключения следует:
- Представиться и при наличии озвучить кодовое слово по карте. Если нет кодового слова, то специалист Сберегательного банка может запросить данные паспорта или адрес регистрации.
- Озвучить суть вопроса и подождать пока сотрудник горячей линии проверит необходимую информацию.
- Подождать несколько минут пока мобильное приложение по выбранной карте будет активировано.
- Получить подтверждение от специалиста службы поддержки клиентов.
Воспользоваться данным способом с целью подключение услуги каждый клиент может в любое удобное для себя время. Горячая линия работает без выходных и праздников, 24 часа в сутки.
Через банкомат Сбербанка
Банкоматы кредитора находится в шаговой доступности. Благодаря этому подключить мобильный банк можно совершенно бесплатно в любое удобное для себя время.
Для этого потребуется:
- Вставить карту.
- Ввести PIN код.
- В открывшемся меню выбрать «Подключить онлайн банк, мобильный банк».
- Получить чек об окончании операции и подключении услуги.
Следует отметить, что большинство банкоматов Сбербанка расположены непосредственно при офисе банка. Если вы решили воспользоваться услугой в рабочие часы финансовой компании, то для активации предложения можно воспользоваться помощью сотрудника зала.
Через приложение Сбербанк-Онлайн
Делать любые операции можно через удобное приложение Сбербанк онлайн. Выбирая данный способ активации, следует:
- Войти в онлайн кабинет.
- Посетить раздел «Настройки», который находится в правом верхнем углу меню, рядом с действующим финансовым продуктом и вкладкой «Операции».
- Выбрать «Услуги» и актировать предложение.
Важно! При необходимости вы всегда можете воспользоваться поддержкой специалиста банка, который отвечает на вопросы через онлайн-чат.
Тарифы
Не секрет, что цена играет важную роль в выборе любой услуги. Прежде чем активировать приложение следует уточнить его стоимость. Получить необходимую для себя информацию проще всего по телефону службы поддержки клиентов. Все что потребуется озвучить – это ФИО и последние 4 цифры карты.
Важно учитывать, что Сбербанк готов каждому клиенту после подключения дарит 2 бесплатных месяца. В течение указанного срока вы сможете пользоваться предложением без взимания платы. По итогам указанного срока берется плата, исходя из выбранного тарифа.
Тарифы:
- Базовые карты – 30 рублей в месяц.
- Стандартные карты – 60 рублей в месяц.
- Премиальные и кредитные карты – бесплатно.
Подводя итог можно отметить, что Сбербанк ценит своих клиентов и предлагает удобный сервис, благодаря которому можно быть в курсе всех операций по счёту. Для его активации следует обратиться в офис, позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов или воспользоваться возможностью самостоятельного подключения. В последнем случае подключить приложение можно через мобильный банк, онлайн-банк или через банкомат.
Если вы пользуетесь мобильным банком от кредитора, то предлагаем поделиться своим опытом и рассказать обо всех преимуществах и недостатках, которого отметили для себя. Для этого вам достаточно написать комментарий сразу после прочтения статьи. Будем благодарны за оставленный отзыв, поскольку он может быть полезен нашим читателям.
В завершение предлагаем посмотреть ролик по теме.
