Российские банки в 2026 году демонстрируют ускоренные темпы закрытия своих отделений. За период с января по август текущего года было ликвидировано 1370 филиалов, и ожидается, что до конца года это число превысит 2,1 тысячи.
Темпы сокращения числа банковских отделений за первые восемь месяцев 2026 года сопоставимы с годовыми показателями прошлых лет. Так, в 2021 и 2022 годах было закрыто максимальное количество отделений — 1588 и 1631 соответственно.
Значительная доля закрытий, около 40%, приходится на Сбер. С начала года этот банк уже закрыл почти 540 отделений, согласно данным Центрального банка. В то же время, Альфа-Банк, ВТБ и Банк ДОМ.РФ заявили о планах по расширению своей офисной сети.
Эксперты называют изменение финансовых привычек россиян основной причиной закрытия дополнительных офисов. Большинство стандартных банковских услуг теперь доступны в дистанционном формате через мобильные приложения. Это приводит к снижению эффективности работы отделений, и банки стремятся сократить связанные с ними расходы.
При выборе офисов для сохранения, банки учитывают их загруженность, стоимость содержания и востребованность услуг, как пояснили в ПСБ. Тем не менее, полное прекращение работы офисов для кредитных организаций невозможно. В масштабах страны значительная часть клиентов по-прежнему предпочитает личное обслуживание, а некоторые операции требуют физического присутствия. Офисы остаются важным элементом сервиса, особенно в сегменте private banking.
Анализ текущих тенденций указывает на продолжающееся сокращение физических отделений банками в России, что обусловлено цифровизацией и изменением потребительского поведения. Однако, несмотря на это, полное упразднение офисной сети не представляется вероятным в ближайшей перспективе, учитывая сохраняющуюся потребность в очном обслуживании для определенных категорий клиентов и операций. Недостаточно данных для однозначного прогнозирования долгосрочных последствий данной тенденции для всех сегментов банковского рынка.