В приложении теперь доступен новый раздел «Сервисы». Ранее необходимые функции были распределены по разным разделам, но теперь они объединены на одной странице для упрощения доступа клиентов.
В новом разделе пользователи могут совершать операции, такие как обмен валюты, оплата зарубежных подписок, оформление eSIM и другие.
Среди доступных сервисов:
- Обмен валюты с возможностью сравнения курсов различных банков.
- Оплата популярных зарубежных сервисов, включая Apple ID, ChatGPT, Steam, PlayStation, Zoom и другие.
- eSIM для использования связи за границей.
- Виртуальные карты для покупок за рубежом.
- Получение отчета о кредитной истории.
- Переводы за рубеж.
- Доступ к сообществам «Диалог» по финансовым вопросам.
Также в разделе «Сервисы» можно оформить подписку , которая предоставляет защиту финансов, включая страховку от мошенников и регулярные отчеты об изменениях кредитной истории.
Мария Шамба, директор департамента инноваций, отметила, что объединение сервисов в главном меню обусловлено тем, что многие реальные задачи клиентов, такие как обмен валюты, оплата подписок и переводы за границу, теперь решаются быстрее благодаря централизованному доступу. Она также добавила, что функционал приложения будет расширяться.
Эксперты портала CPL Finance отмечают, что объединение различных финансовых сервисов в одном разделе приложения может повысить удобство использования для клиентов, особенно в контексте растущего спроса на трансграничные операции и цифровые финансовые услуги. Однако, для полной оценки влияния данного нововведения на пользовательский опыт и вовлеченность, потребуется дальнейшее наблюдение за динамикой использования раздела и обратной связью от клиентов.