Мобильное приложение «Билайн» теперь поддерживает 11 языков интерфейса.
Помимо русского, клиентам доступны английский, китайский, узбекский, таджикский, киргизский, армянский, туркменский, казахский, азербайджанский и белорусский языки. Для выбора нужного языка необходимо обновить приложение до последней версии.
«В приложении люди проверяют расходы, выбирают услуги и принимают решения, как управлять своей связью. Мы хотим, чтобы каждый мог делать это уверенно и понимал, что именно он подключает или оплачивает — это часть цифровой безопасности пользователей. Мы продолжим совершенствовать языковые версии с учетом обратной связи клиентов», — отметила руководитель направления по развитию продуктов для нерезидентов Карина Мальянц.
Экспертное мнение портала CPL Finance: Расширение языковой поддержки в мобильном приложении «Билайн» является шагом, направленным на повышение доступности сервисов для более широкой аудитории. Это может способствовать улучшению пользовательского опыта и снижению барьеров при взаимодействии с услугами связи для клиентов, говорящих на разных языках. Оценка долгосрочного влияния данного нововведения на лояльность клиентов и их вовлеченность потребует дальнейшего наблюдения за динамикой использования приложения и отзывами пользователей.