«Билайн» начал тестирование новой услуги — бесплатной страховки от телефонного мошенничества. По данным компании, страховое покрытие может достигать 500 тысяч рублей в месяц, в зависимости от банка клиента. Партнером в реализации этого проекта выступает компания «АльфаСтрахование».
В пилотном запуске примут участие около 4 миллионов абонентов «Билайн». Планируется, что с сентября услуга станет доступна всем клиентам оператора.
Страховка будет действовать в случаях краж, совершенных посредством телефонного мошенничества с использованием методов социальной инженерии, при условии, что клиент не был осведомлен о попытке обмана. Для активации защиты счетов, клиенту необходимо будет указать номер «Билайн» в качестве основного контактного в своем банке. Для клиентов Сбербанка и Альфа-Банка страховое покрытие будет предоставляться автоматически. Клиентам других банков потребуется подтвердить подключение услуги в приложении «Билайн». Максимальный лимит страхового возмещения составит 500 тысяч рублей в месяц для клиентов Сбербанка и Альфа-Банка, и 200 тысяч рублей для клиентов остальных банков. Количество страховых случаев на одного клиента не ограничено.
«Билайн» подчеркивает, что для защиты абонентов от нежелательных звонков применяется комплексный подход, включающий защиту сети, маркировку спама, блокировку массовых вызовов и выявление признаков мошенничества во время разговора. Компания отмечает, что эти меры, наряду с государственными инициативами по борьбе с мошенничеством, усложняют работу аферистов.
С начала текущего года антифрод-система «Билайна» заблокировала около 303 миллионов мошеннических и спам-звонков. За тот же период прошлого года их число составляло почти 640 миллионов. При этом количество предотвращенных случаев мошенничества снизилось примерно на треть, с 87,4 до 57,3 миллиона человек. Оператор объясняет это изменением тактики мошенников: они переходят от массовых атак к более продуманным, совершенствуя методы социальной инженерии.
Данная инициатива «Билайна» является значимым шагом в направлении защиты потребителей от телефонного мошенничества. Однако, для полной оценки эффективности и масштаба влияния новости, требуется дополнительная информация о механизмах работы страховки, условиях ее получения и реальной статистике выплат. Осторожность в использовании финансовых услуг, даже при наличии страхового покрытия, остается актуальной.