Только 27% россиян готовы самостоятельно заниматься покупкой недвижимости, не прибегая к услугам посредников. Это следует из результатов исследования, проведенного ГК «Гранель».
Большинство покупателей жилья предпочитают работать через посредников: 26% считают оптимальным вариант сделки напрямую с застройщиком, 22% выбирают агентство недвижимости, 14% — проверенного риэлтора, а 11% — юриста. Таким образом, покупатели выбирают различные уровни участия специалистов, от минимального до полного сопровождения.
Среди основных причин обращения к посредникам, 36% россиян хотят получить помощь в подборе объекта, соответствующего их запросам. 32% респондентов отмечают, что так им психологически спокойнее. Страх столкнуться с мошенниками и сложностями при оформлении сделки называют 28% опрошенных, из них 19% указывают именно на опасения по поводу мошенничества.
Возраст покупателей существенно влияет на их предпочтения. Среди россиян в возрасте 18-28 лет 44% предпочитают совершать сделку напрямую с застройщиком, считая этот путь понятным и прямым, особенно при покупке новостройки. После 46 лет картина меняется: около 60% представителей этой возрастной группы выбирают агентство, проверенного риэлтора или юриста. Это свидетельствует о том, что чем крупнее и сложнее ощущается сделка, тем важнее становится личное сопровождение.
Леонид Савков, первый вице-президент ГК «Гранель» по маркетингу и продажам, отметил, что во многих регионах доля сделок с участием риэлторов уже превышает 70%. Московский рынок, по его словам, имеет свою специфику с преобладанием прямых продаж, однако и здесь наблюдается рост влияния риэлторов. ГК «Гранель» активно развивает сотрудничество с этим сегментом, и в мае доля партнерского канала превысила 20%, с ожиданием дальнейшего роста.
По мнению экспертов портала CPL Finance, результаты данного исследования указывают на сохраняющуюся потребность россиян в профессиональной поддержке при покупке недвижимости. Различия в предпочтениях в зависимости от возраста подчеркивают важность адаптации предложений рынка к различным жизненным этапам и потребностям клиентов. Однако, имеющихся данных недостаточно для однозначного вывода о долгосрочных тенденциях или влиянии на рынок в целом.