Самарский банк «Солидарность» запустил собственного мобильного оператора под названием «Солидарность Мобайл». Данный проект реализован на телекоммуникационной инфраструктуре компании «Билайн» и предназначен в первую очередь для существующих клиентов банка.
Согласно информации от «Билайн», проект функционирует в формате Smart-MVNO, что позволяет быстро запустить связь без значительных капитальных вложений. «Билайн» отвечает за техническую часть, сеть, предоставление SIM-карт и обслуживание, в то время как банк фокусируется на маркетинге, продвижении и работе с клиентской аудиторией своего телекоммуникационного продукта.
Развитие нового виртуального оператора будет проходить в несколько этапов. На первом этапе запуск произойдет в офисах банка в Самаре, после чего планируется масштабирование на всю сеть отделений по стране. Мобильная связь «Солидарность Мобайл» будет интегрирована в предложения банка как инструмент для повышения лояльности клиентов. Пользователи, подключившие эту связь, смогут получать кэшбэк за оплату услуг связи на свой банковский счет, а также пользоваться специальными предложениями банка в рамках программ лояльности и кросс-продаж.
Наталья Монтайя Ибаньес, директор по развитию банка «Солидарность», отметила, что запуск телекоммуникационного продукта является частью стратегии по усилению цифрового присутствия и созданию дополнительных точек взаимодействия с клиентами. По ее словам, «Солидарность Мобайл» представляет собой не только мобильную связь, но и новый канал для расширения ценности банковских услуг.
Запуск банком «Солидарность» собственного MVNO-оператора «Солидарность Мобайл» на базе инфраструктуры «Билайна» демонстрирует тенденцию к диверсификации банковских услуг и созданию экосистем. Использование модели Smart-MVNO позволяет минимизировать первоначальные инвестиции и сосредоточиться на интеграции телеком-услуг в существующие программы лояльности. Потенциальное влияние на рынок будет зависеть от масштабов и привлекательности предложений для клиентов, а также от способности банка эффективно конкурировать с традиционными операторами связи. На данном этапе сложно оценить долгосрочные последствия без детальной информации о тарифных планах и уровне проникновения услуги.