ПСБ предложил клиентам дополнительную защиту при переводах по СБП

ПСБ внедрил в своем мобильном банке сервис «второй руки» для переводов через Систему быстрых платежей (СБП). Эта функция призвана повысить защиту клиентов от мошеннических действий.

При переводе сумм, превышающих установленный лимит, потребуется дополнительное подтверждение от уполномоченного клиентом лица. Назначить такого «защитника» можно в любом отделении ПСБ, для этого необходимо присутствие как клиента, так и выбранного им лица. В заявлении на подключение услуги указывается сумма, при превышении которой потребуется подтверждение. Уполномоченным лицом может быть другой клиент ПСБ.

В момент совершения перевода на сумму выше установленного лимита, клиент получит уведомление в мобильном банке о необходимости согласования операции с «защитником». После его одобрения перевод будет исполнен. Отключить услугу или изменить уполномоченное лицо можно в любое время, обратившись в отделение банка.

«Клиенты старшего поколения — одна из самых уязвимых групп. Проникновение онлайн-сервисов в их жизнь происходит быстрее освоения цифровых навыков. Поэтому особое место в развитии современных финансовых сервисов занимают платформы, использующие модель "сервиса второй руки" с привлечением уполномоченного лица. Этот инструмент позволяет поставить дополнительную защиту денежных переводов в лице близкого друга или родственника, более компетентного в финансовых вопросах. Такой человеческий фактор создает условия для более комфортного и безопасного решения любых повседневных финансовых задач», — отметила начальник управления инновационных технологий ПСБ Ольга Алексюк.

> Экспертное мнение портала CPL Finance:
> Введение дополнительного уровня подтверждения для переводов через СБП является шагом, направленным на усиление безопасности клиентских средств. Механизм, требующий участия доверенного лица, может быть эффективен для защиты от несанкционированных операций, особенно для пользователей, менее уверенных в цифровых технологиях. Однако, эффективность данного инструмента будет зависеть от степени вовлеченности и ответственности назначенных «защитников», а также от общей осведомленности пользователей о потенциальных рисках. Недостаточно данных для однозначной оценки влияния данной меры на общий уровень мошенничества.