С 1 декабря текущего года ОАО «РЖД» вводит новую, прогрессивную шкалу сборов за возврат проездных документов на поезда дальнего следования. Это решение принято в соответствии с предписанием Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России.
Размер взимаемой платы будет дифференцироваться в зависимости от срока, оставшегося до отправления поезда. При возврате билета за 45 суток и более будет взиматься 1% от его стоимости. Если до отправления поезда остается от 30 до 44 суток, сбор составит 3%. В случае возврата за 10–29 суток сбор достигнет 5%, а при возврате менее чем за 9 суток до отправления — 10%. Таким образом, чем раньше пассажир инициирует возврат билета, тем большая часть его стоимости будет возмещена.
В ОАО «РЖД» поясняют, что данная мера направлена на сокращение числа необоснованных бронирований, совершаемых «на всякий случай», с последующим отказом от них незадолго до отправления поезда.
Необходимо отметить, что новая система сборов будет применяться исключительно к билетам, приобретенным начиная с 1 декабря 2023 года. Стоимость возврата билетов, купленных до 30 ноября включительно, останется неизменной — 3,70 рубля.
Экспертное мнение портала CPL Finance:
Введение прогрессивной шкалы сборов за возврат билетов на поезда дальнего следования может повлиять на поведение пассажиров, стимулируя их к более раннему принятию решений о поездке или отказе от нее. Анализ долгосрочных последствий данного изменения для рынка перевозок и потребительского спроса требует дальнейшего наблюдения, поскольку текущие данные не позволяют сделать однозначные выводы о масштабе влияния на общее количество возвратов и бронирований.