«Российские железные дороги» запустили новую услугу, которая позволяет удаленно продлевать аренду автоматических камер хранения на вокзалах. Этот сервис предназначен для пассажиров, которые не успевают забрать свои вещи в установленный срок.
Теперь для продления аренды не нужно ехать на вокзал. Пассажиру потребуется только смартфон. При первой оплате аренды необходимо отсканировать QR-код и ввести свой номер телефона. На этот номер будет отправлена ссылка, по которой в дальнейшем можно будет продлить срок хранения.
В РЖД уточнили, что предусмотрена гибкая система тарифов, позволяющая арендовать ячейку на 1, 3, 6, 8, 12 или 24 часа. Сервис уже доступен на 345 крупнейших вокзалах страны, где установлено около 20 тысяч автоматических ячеек различных размеров, подходящих как для небольших сумок, так и для крупногабаритного багажа.
Представленная новость отражает стремление к цифровизации услуг в транспортной отрасли. Возможность удаленного продления аренды камер хранения может повысить удобство для пассажиров и снизить их стресс в случае непредвиденных задержек. Это также может способствовать увеличению заполняемости камер хранения за счет большей гибкости для пользователей. Однако для полноценной оценки влияния на экономические показатели компании и удовлетворенность клиентов необходимы дополнительные данные о динамике использования сервиса и отзывах пассажиров.