Сбер обновил свой бесплатный сервис «Определитель номера» в мобильном приложении «СберБанк Онлайн».
Сервис является частью антифрод-системы Сбера и активно обменивается информацией о мошеннических номерах с другими крупными банками, операторами связи, маркетплейсами, регуляторами и правоохранительными органами.
Теперь на главной странице «Определителя номера» доступна история звонков, где пользователи могут выбрать нежелательные номера и добавить их в черный список. В случае подтверждения мошеннической активности, телефонный номер будет автоматически заблокирован или помечен соответствующим баннером для других пользователей при входящем звонке. В банке подчеркнули, что для предотвращения ошибок каждый номер проходит многоэтапную проверку, включая анализ с помощью искусственного интеллекта.
Функция блокировки нежелательных звонков теперь представлена отдельной кнопкой «Управлять блокировками». При нажатии на нее можно выбрать категории блокируемых абонентов как для звонков, так и для сообщений в мессенджерах: мошенники, спам и реклама, скрытые номера, иностранные номера, незнакомые номера.
В главном меню сервиса также появился раздел «Настроить вид баннера при входящем звонке», позволяющий пользователям настраивать отображение баннеров во время звонка, включая их стиль, размер и расположение.
Добавлена кнопка для перехода в сервис «Проверить номер», где можно узнать, числится ли конкретный номер в базе как контакт мошенника.
Обновленный «Определитель номера» доступен для всех пользователей Android начиная с версии 17.5 мобильного приложения «СберБанк Онлайн». Сервис можно найти, нажав на значок «Щит» на главном экране приложения, либо в разделе «Все настройки» → «Безопасность».
Обновление сервиса «Определитель номера» от Сбера направлено на усиление защиты пользователей от мошеннических звонков и сообщений. Интеграция с другими участниками финансового рынка и использование искусственного интеллекта для проверки номеров потенциально повышают эффективность системы. Однако, как и в случае с любыми автоматизированными системами, существует вероятность ложных срабатываний, поэтому пользователям следует проявлять бдительность и критически оценивать информацию, предоставляемую сервисом. Для точной оценки влияния данного обновления на общий уровень безопасности пользователей необходимы дополнительные данные о частоте ложных блокировок и успешности выявления мошенников.