Сбер отменил все лимиты и комиссии на переводы близким и оплату ЖКУ

Сбербанк отменил комиссии и лимиты на переводы между клиентами банка, а также на оплату жилищно-коммунальных услуг через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

Ранее действовал лимит бесплатных переводов в размере 50 тысяч рублей в месяц, а за оплату ЖКУ могла взиматься комиссия.

Банк проанализировал 150 миллионов сообщений, сопровождающих переводы. Согласно обезличенной статистике, в 68% случаев переводы совершаются из заботы, внимания или для оказания поддержки. Почти треть переводов связана с семейными нуждами (помощь родителям или детям), около 20% — это выражение благодарности и взаимопомощи между друзьями, а 8% — подарки к праздникам. Оставшиеся 10% приходится на другие формы заботы, такие как поддержка близких, помощь в бытовых вопросах или совместные покупки.

Самым частым сообщением стало слово «спасибо» (около 18 млн раз), более 12 млн сообщений содержали поздравления, а около 3 млн — признания в любви.

«Коммунальные счета — такая же часть повседневной жизни, как переводы родителям или деньги ребенку. Поэтому Сбер сделал бесплатным и этот регулярный платеж», — пояснили в банке.

Экспертное мнение портала CPL Finance: Отмена комиссий и лимитов на переводы и оплату ЖКУ со стороны Сбербанка является значимым шагом, который может повлиять на поведение потребителей и конкурентную среду в банковском секторе. Анализ мотивов, стоящих за переводами, подчеркивает социальную значимость этих операций для клиентов. Однако, для полной оценки долгосрочного влияния данного решения на финансовые показатели банка и рынок в целом, требуется дальнейшее наблюдение за реакцией клиентов и действиями других участников рынка.