Сбер предоставил премиальным клиентам возможность использовать бонусы «Спасибо» для оплаты еды и напитков на борту самолетов авиакомпаний «Аэрофлот» и «Россия». Эта новая опция позволяет компенсировать расходы из бортового меню SkyCafe и каталога SkyShop.
Осуществить компенсацию можно через приложение «СберБанк Онлайн», выбрав в разделе «Путешествия» опцию компенсации бонусами «Спасибо» за рестораны. Объем компенсации зависит от уровня обслуживания клиента и входит в общий лимит, предназначенный для ресторанов в аэропортах и на железнодорожных вокзалах России.
Согласно статистике банка, премиальные клиенты активно пользуются услугами SkyCafe. За последние 12 месяцев общий оборот покупок составил 59,7 миллиона рублей, что в среднем составляет около 4,9 миллиона рублей ежемесячно. Средний чек для клиентов «СберПремьер» составляет 2,2 тысячи рублей, для «СберПервого» — 2,7 тысячи рублей, а для Sber Private Banking — 3,7 тысячи рублей.
Данная инициатива дополняет существующие привилегии Сбера для путешественников. Внутри России наибольшее количество посещений бизнес-залов зафиксировано в Москве, с лидирующими залами «Кандинский» в Шереметьево (11,9% всех проходов) и «Чайковский» во Внуково (5,1%). На третьем месте находится MILE·ON·AIR Lounge в Пулково с долей 4,8%. За пределами России клиенты чаще всего посещают бизнес-залы в Анталье (12% зарубежных проходов), Ереване (8,5%) и Пхукете (4,4%).
Экспертное мнение портала CPL Finance: Расширение программы лояльности Сбера, позволяющее использовать бонусы «Спасибо» для оплаты бортового питания на рейсах «Аэрофлота» и «России», является логичным шагом, направленным на повышение привлекательности премиальных продуктов банка для путешествующих клиентов. Анализ оборота покупок в SkyCafe указывает на существующий спрос на подобные услуги. Однако, для оценки полного значения данной инициативы для читателя, необходимо более детальное понимание условий компенсации, включая возможные ограничения и процентное соотношение бонусов к стоимости покупки, а также сравнение с аналогичными предложениями других банков.