Житель Брянской области обратился в суд после того, как Т-Банк заблокировал его счета на 15 дней. Причиной блокировки стала попытка клиента снять 500 000 рублей, что банк расценил как "подозрительную операцию". Счет был разблокирован только после обращения клиента в Центральный банк России.
Изначально клиент требовал с банка 100 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, а также проценты за пользование чужими денежными средствами (4774 рубля) и штраф. Т-Банк свою позицию обосновывал тем, что действовал в рамках законодательства для предотвращения возможного мошенничества.
Суд первой инстанции удовлетворил иск частично, взыскав с банка 5000 рублей компенсации морального вреда, 2864 рубля процентов и 3932 рубля штрафа, установив, что банк нарушил права клиента, незаконно удерживая средства.
Обе стороны подали апелляции. Клиент настаивал на полном удовлетворении своих требований, а банк просил решение отменить, утверждая, что действовал как добросовестный участник оборота, обеспечивая безопасность средств.
Брянский областной суд отклонил доводы банка, указав, что банк не имел права блокировать счета клиента более чем на два дня. Доводы истца также были признаны несостоятельными, так как размер штрафа и компенсации морального вреда были определены судом с учетом всех обстоятельств дела и принципов разумности и справедливости. В итоге решение суда первой инстанции осталось без изменений.
По мнению эксперта портала CPL Finance, данное решение суда подчеркивает важность соблюдения банками установленных законом сроков и процедур при блокировке счетов клиентов. Оно также указывает на возможность для клиентов защищать свои права в случае необоснованных действий финансовых учреждений. Однако, учитывая частичное удовлетворение требований истца, нельзя сделать однозначный вывод о том, что подобные ситуации будут разрешаться в пользу клиентов в каждом случае.