Согласно опросу финтех-группы «Займер», только 32,8% заемщиков способны отличить легальную микрофинансовую организацию (МФО) от нелегального кредитора.
Исследование показало, что почти половина клиентов МФО (45,9%) не смогли бы провести такое различие, а еще 21,3% затруднились с ответом.
Каждый десятый опрошенный (9,8%) заявил о готовности обратиться к нелегальным кредиторам в случае отказа со стороны официальных МФО. При этом 60% респондентов подчеркнули, что ни при каких обстоятельствах не стали бы пользоваться услугами сомнительных организаций. Каждый шестой участник опроса (16,4%) выразил неуверенность в своей способности распознать законных и незаконных кредиторов.
4,9% опрошенных уже имели дело с нелегальными кредиторами, а 41% подозревают, что сталкивались с ними.
Наибольшее беспокойство у заемщиков при взаимодействии с нелегальными кредиторами вызывают завышенные проценты (57,3%), неправомерные методы взыскания долга (31,5%) и риск потери имущества (11,2%).
Более 40% опрошенных в 2026 году сталкивались с рекламой незаконных кредитных услуг: 29,5% видели ее в интернете и социальных сетях, 7% — на улице, а 4,9% — как онлайн, так и офлайн. Треть респондентов (32,4%) отметили, что не смогли бы отличить рекламу реальных МФО от рекламы нелегальных организаций.
Исследование выявило существенный пробел в финансовой грамотности заемщиков, касающийся распознавания легальных и нелегальных МФО. Высокий процент респондентов, неспособных провести это различие, а также готовность части из них обращаться к нелегальным кредиторам, указывает на потенциальные риски для потребителей. Недостаточно данных для однозначного вывода о причинах такого положения дел, но очевидна необходимость усиления мер по информированию и защите прав заемщиков.