В первом квартале 2026 года граждане России совершили 38,7 миллиона платежей с использованием биометрии, общая сумма которых составила 33,6 миллиарда рублей. Это на 12,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Москва лидирует по числу биометрических транзакций: за три месяца в столице было зафиксировано 4,16 миллиона таких платежей, что на 39,6% превышает показатель годичной давности. В число других регионов с высокой активностью по оплате улыбкой вошли Московская область (2,46 миллиона транзакций, рост на 26,9%), Санкт-Петербург (1,88 миллиона, рост на 14%), Свердловская область (1,85 миллиона, рост на 0,1%) и Нижегородская область (1,65 миллиона, рост на 4,3%).
Основным местом использования биометрической оплаты остаются продуктовые супермаркеты, где было совершено 24,5 миллиона платежей, что на 6,8% больше, чем годом ранее. В кафе и ресторанах зафиксировано 6,18 миллиона платежей (рост на 5,1%), а в аптеках и медицинских учреждениях — 2,48 миллиона платежей (снижение на 6,6%).
Изменился и профиль пользователя биометрических платежей. Доля клиентов, получающих зарплату в Сбере и использующих биометрию для оплаты, увеличилась с 56% до 70%. Средний возраст пользователей вырос с 42 до 44 лет. Гендерное распределение осталось стабильным: женщины составляют 54,9% пользователей, мужчины — 45,1%. Девять из десяти клиентов (89,5%) привязали к биометрии дебетовые карты, и только 10,5% — кредитные. В первом квартале 2026 года 634 тысячи россиян впервые воспользовались оплатой улыбкой.
Рекордсменкой по количеству биометрических платежей стала 55-летняя клиентка Сбера, совершившая 1229 таких операций с января по март 2026 года, преимущественно в кафе и ресторанах. Средний чек её покупок составил 543 рубля. Самая крупная покупка с использованием биометрии в первом квартале достигла 9,82 миллиона рублей (автомобиль). Среди покупателей моложе 20 лет максимальная сумма составила 191 тысячу рублей за услуги автосервиса, а среди клиентов старше 70 лет — 913 тысяч рублей за стоматологические услуги.
Старший вице-президент Сбербанка Дмитрий Малых отметил, что оплата улыбкой стала обыденной практикой в России за короткий срок, что делает страну первой в мире по скорости внедрения этой технологии. Он также подчеркнул, что доверие граждан к безопасности системы подтверждается совершением крупных покупок с использованием биометрии. Рост среднего возраста пользователей до 44 лет указывает на популярность этой технологии как среди молодёжи, так и среди старшего поколения.
Экспертное мнение CPL Finance: Увеличение числа биометрических платежей и объемов транзакций в России демонстрирует растущее принятие и доверие к новым технологиям оплаты. Расширение демографического профиля пользователей, в частности рост среднего возраста, может свидетельствовать о повышении доступности и удобства использования биометрии для различных слоев населения. Однако снижение числа платежей в аптеках и медицинских учреждениях может потребовать дополнительного анализа для выявления причин и оценки потенциального влияния на динамику развития биометрических сервисов в данном сегменте.