Даже в случае отключения мобильного интернета клиенты ВТБ могут продолжать получать финансовые услуги и снимать наличные средства в банкоматах. В кредитной организации объяснили, как это реализовать.
Войти в приложение «ВТБ Онлайн» возможно с использованием Wi-Fi. Для этого следует найти доступную точку Wi-Fi, активировать пуш-уведомления и предварительно настроить авторизацию в приложении на смартфоне через биометрию или короткий код.
Чтобы снять наличные в банкоматах ВТБ, рекомендуется использовать устройства, расположенные в офисах ВТБ или на объектах Почты России. Эти банкоматы подключены к кабельному интернету и устойчивы к сбоям.
Кроме того, при отсутствии интернета все необходимые операции можно провести в офисах банка. «Приходите в наши отделения, вам помогут по любым вопросам. Часть офисов открыта даже 9 мая», — заявили в ВТБ.
Эксперт портала CPL Finance подчеркивает, что предоставленные банком рекомендации способствуют сохранению доступности услуг для клиентов в условиях возможных сбоев мобильного интернета, однако полная оценка их эффективности требует учета индивидуальных обстоятельств и текущей инфраструктуры.