Согласно исследованию ВТБ, 25% россиян ежегодно оформляют налоговые вычеты. При этом около 22% граждан не осведомлены о том, за какие услуги можно получить частичный возврат средств.
Исследование показало, что 33% россиян подают документы на налоговый вычет эпизодически, чаще всего после крупных покупок, таких как недвижимость или оплата лечения. Еще 28% респондентов никогда не оформляли вычет, но рассматривают такую возможность.
Наиболее популярной категорией вычетов является лечение, которым воспользовались 36% опрошенных. Вычет при покупке недвижимости оформили 34% респондентов. Далее следуют расходы на обучение (21%), инвестиции (13%), спорт (10%) и благотворительность (5%).
Среди основных причин, препятствующих получению налогового вычета, россияне назвали недостаток информации (22% не знают, за какие услуги можно получить вычет). Также 19% респондентов указали на нехватку времени для сбора документов, а 16% опасаются ошибок при подаче и возможных отказов со стороны налоговых органов.
Треть опрошенных готова воспользоваться банковскими сервисами для оформления налоговых вычетов, если это позволит сэкономить время. 20% пользователей заинтересованы в сервисах, которые напоминают о сроках подачи документов, а 10% — в услугах по предварительной проверке документов специалистами.
В ВТБ отметили наличие в банке сервиса упрощенного налогового вычета. Этот сервис позволяет клиентам подавать документы онлайн, минуя заполнение декларации 3-НДФЛ. Банк самостоятельно передает информацию об ипотеке и стоимости недвижимости в ФНС в электронном виде. По итогам 2025 года клиенты ВТБ получили через этот сервис около 10 миллиардов рублей налоговых вычетов за жилье и ипотеку.
Эксперты портала CPL Finance отмечают, что результаты опроса ВТБ указывают на наличие значительного пробела в осведомленности граждан о возможностях налоговых вычетов. Высокий процент россиян, не знающих, за какие услуги можно получить возврат, а также опасения ошибок и нехватки времени, свидетельствуют о потенциале для улучшения информирования и упрощения процедур. При этом готовность воспользоваться банковскими сервисами при условии экономии времени и помощи в оформлении говорит о востребованности таких решений. Недостаточно данных для оценки, насколько эти тенденции являются устойчивыми и как они могут повлиять на общее количество оформляемых вычетов в будущем.