Wildberries начал тестирование нового способа доставки заказов с использованием мобильного пункта выдачи — автолавки. Этот пилотный проект осуществляется в 12 населенных пунктах Тверской области, где отсутствуют стационарные пункты выдачи.
Новый формат призван обеспечить жителей отдаленных и малонаселенных территорий возможностью получать заказы непосредственно в своих населенных пунктах, устраняя необходимость поездок в ближайшие пункты выдачи. Автолавка будет следовать установленному графику. Для использования этой услуги клиентам необходимо оформить заказ на сайте или в приложении, выбрать доставку курьером и указать свой адрес. После этого заказ будет направлен в пункт выдачи в селе Красный Холм, откуда автолавка доставит его по запланированному маршруту.
Татьяна Ким, основатель Wildberries, отметила, что компания стремится обеспечить равный доступ к ассортименту маркетплейса для жителей всех населенных пунктов, независимо от их удаленности. По ее словам, поиск новых, более удобных и доступных форматов доставки является приоритетом, и запуск автолавки является одним из таких решений, позволяющих жителям небольших деревень получать товары непосредственно на месте.
По результатам проведенного тестирования Wildberries примет решение о возможном расширении данного проекта.
Экспертное мнение портала CPL Finance: Запуск нового формата доставки через автолавку маркетплейсом Wildberries является шагом, направленным на расширение охвата и повышение доступности услуг для жителей удаленных населенных пунктов. Эффективность данного решения для компании и потребителей будет зависеть от ряда факторов, включая операционные затраты, логистическую оптимизацию и реакцию целевой аудитории. Недостаточно данных для однозначной оценки долгосрочного влияния этого проекта на рынок или его масштабируемости.