Wildberries внедрил функцию «Вишлисты», позволяющую клиентам формировать списки желаемых товаров и координировать сбор средств на их приобретение, например, к праздничным датам. Сервис также предусматривает совместное планирование подарков для близких.
Принцип работы сервиса заключается в следующем: пользователь создает список желаемых товаров на маркетплейсе и получает уникальную ссылку. Эта ссылка направляется друзьям и родственникам, которые, перейдя по ней, видят полный перечень товаров и могут выбрать те, в оплате которых они готовы принять участие. Пополнение сбора возможно различными способами, включая использование «WB Кошелька», банковских карт российских банков или Системы быстрых платежей (СБП).
Когда необходимая сумма для покупки товара собрана, автор списка может завершить сбор и оформить заказ. В случае нехватки средств, недостающую сумму можно доплатить из личных средств. Если же покупатель передумал или товар стал недоступен, собранные средства можно использовать для других покупок на маркетплейсе.
Представители Wildberries отметили, что сервис решает проблему расхождения ожиданий при выборе подарков, гарантируя, что получатель получит именно то, что выбрал, а дарители избавлены от необходимости угадывать предпочтения и искать подходящие товары.
Экспертное мнение от портала CPL Finance: Внедрение сервиса «Вишлисты» на Wildberries может способствовать увеличению среднего чека и частоты покупок, поскольку он упрощает процесс коллективного дарения и снижает неопределенность для покупателей. Однако, для оценки долгосрочного влияния на пользовательское поведение и объемы продаж потребуются дополнительные данные.